7天鑑賞期退貨

產品取貨7天內,產品及包裝保持全新狀態,無任何損壞及污漬,CONNACT提供退貨服務。

請詳細閱讀下方退貨規範及條款,同意後點選最下方紅色按鈕進行申請退貨。

申請成功後,將收到CONNACT客服系統信,請依照信中指示將商品寄送至CONNACT客服中心。

CONNACT收到退貨產品後,將進行檢查作業流程,並於7日內通知申請者是否符合退貨規範。

將於14天內退款予合格者之指定帳戶,不符合退貨規範之申請者將由專人與您聯繫。

退貨條款

  • 依《消費者保護法》第19條的規定,七天鑑賞期並非試用期,所以您所退回的商產品必須是全新狀態而且完整包裝未拆封,產品本身、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性,任一缺漏或污損者,本公司依照《消費者保護法》有權以退回產品不完整為由拒絕退款申請。

  • 個人用品、3C產品、配件或線材等耗材,此類產品經拆封或使用後,因無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值,恕無法退貨。

  • 如以產品瑕疵名義申請退貨,經確認產品並無瑕疵,將不會核准此筆退貨,顧客需自行負擔回寄運費

  • 請於收到退貨信件通知起7天內(不含例假日)參照信件通知的地址寄回產品。因無法聯繫、產品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。

  • 退貨產品將預先於本公司建檔,若事先未經申請擅自退回產品,本公司有權取消退換貨權利。

  • 欲退貨之品,請包裝緊實,避免物流配送過程中因品損毀而影響您的退貨行使權利或需負擔毀壞之費用。

  • 符合消費者保護法之退貨,我們將寄信通知並請提供相關轉帳資訊。如不符合退貨規範並安排重新寄回產品給您,您需自行負擔回寄運費。

支援服務

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客服專線:(03) 602-7405

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